Kundenbetreuung von der Angebotserstellung, über die Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung der Ware und der Rechnungsstellung
Lösungsorientierte Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem deutschen Außendienstteam
Bearbeitung von Reklamationen
Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen
Erstellung von Statistiken
Stammdatenpflege
Allgemeine administrative Aufgaben
Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) IHK-Abschluss oder abgeschlossenes Studium
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil
Gute Office-Kenntnisse sowie Erfahrungen im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Außerordentliche Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Spaß am Umgang mit Menschen
Organisationstalent
Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sie sind Teil eines 4-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst und betreuen gemeinsam mit dem Außendienst unsere Kunden im deutschen Markt.